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Les signalements, en provenance d’Europe et d’Amérique du Nord, entre autres, ont commencé un peu avant 11 h 30 lundi.
Parmi les commentaires d’internautes sur le site Downdetector.com, mais aussi sur les réseaux sociaux, nombre ont mentionné ne pas voir les photos ni les vidéos sur leur fil d’actualité.
Des problèmes avec l’interface de programmation
Plusieurs ont aussi indiqué avoir eu de la difficulté à partager un contenu à partir d’un site tiers en appuyant sur le mode de partage de gazouillis. Ces personnes étaient freinées par un message d’erreur mentionnant que le forfait de [l’interface de programmation, API] n’inclut pas ce point d’accès
. L’avis était assorti d’une URL menant vers le site de soutien de Twitter, mais ne semblait pas fonctionner non plus.
Notons que Twitter avait annoncé début février vouloir faire payer tous les développeurs et développeuses pour l’utilisation – jusqu’ici gratuite – de l’API du réseau social, qui permet entre autres d’automatiser des publications à partir de données diverses. Il s’agit pour Elon Musk, le nouveau propriétaire de Twitter, d’une stratégie afin de limiter la prolifération des robots (bots) malveillant sur le site de gazouillis.
Twitter avait toutefois précisé quelques jours plus tard qu’une limite de 1500 gazouillis par mois serait offerte gratuitement pour ces comptes.
La situation stabilisée
Twitter a réagi un peu avant 12 h 30 dans un gazouillis mentionnant être au fait de ces difficultés :
Certaines parties de Twitter peuvent ne pas fonctionner comme prévu en ce moment. Nous avons effectué un changement interne qui a eu des conséquences inattendues. Nous travaillons actuellement sur ce problème et nous vous informerons dès qu’il sera résolu.
Le réseau social a confirmé avoir rétabli la situation vers 13 h.
Les sujets #TwitterDown,
Elon
et Twitter API
étaient en tête des tendances sur Twitter au Canada lundi en début d’après-midi.
